Terms of service

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 25 de junio de 2026

GENERALIDADES

Bienvenido a Wub.

Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.wubshop.top, así como la compra de productos ofrecidos por Wub. Al acceder a nuestro sitio web, realizar un pedido o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta quedar legalmente obligado por estos Términos del Servicio, nuestra Política de Privacidad y las demás políticas publicadas en el sitio.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

Wub se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos del Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, comerciales o tecnológicos. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web y no afectarán los pedidos previamente confirmados, salvo disposición legal en contrario.

Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación vigente de la República del Paraguay, especialmente la Ley N.º 4868/2013 de Comercio Electrónico, la Ley N.º 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario, el Código Civil Paraguayo y demás normas aplicables.

SECCIÓN 1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

Nombre comercial: Wub

Sitio web: www.wubshop.top

Correo electrónico: contacto@wubshop.top

WhatsApp: +595 982 934 514

Dirección: Strauss c/ Pratt Gill, Paraguay.

SECCIÓN 2. OBJETO

Los presentes Términos regulan las condiciones bajo las cuales Wub comercializa productos a través de su tienda online.

La navegación por el sitio es libre; sin embargo, la realización de un pedido implica la aceptación expresa de estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR

Solo podrán realizar compras las personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación paraguaya.

Al realizar un pedido, el cliente declara que:

Es mayor de edad o posee capacidad legal suficiente.
La información proporcionada es verdadera y actualizada.
Actúa en nombre propio o cuenta con autorización suficiente cuando representa a una persona jurídica.

Wub podrá rechazar pedidos cuando existan indicios razonables de información falsa, fraude o incapacidad legal para contratar.

SECCIÓN 4. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso del sitio web y la realización de compras implican la aceptación plena de los presentes Términos del Servicio.

Asimismo, el cliente reconoce haber leído y aceptado la Política de Privacidad, las políticas de cambios y devoluciones, las condiciones de garantía y cualquier otra política publicada por Wub.

SECCIÓN 5. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Wub podrá modificar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario por cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde ese momento. Se recomienda revisar periódicamente esta sección antes de realizar nuevas compras.

SECCIÓN 6. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Wub opera como una tienda de comercio electrónico bajo el modelo de Dropshipping.

Los productos ofrecidos en el sitio pueden ser preparados y despachados por proveedores logísticos o distribuidores asociados. No obstante, Wub será el responsable frente al cliente por la gestión de la compra, la atención al cliente y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

SECCIÓN 7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos publicados en el sitio están sujetos a disponibilidad.

En caso de que un producto no se encuentre disponible después de confirmado un pedido, Wub podrá:

Informar al cliente sobre la falta de disponibilidad.
Ofrecer un producto equivalente, si el cliente lo acepta.
Cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente cuando proceda.

La falta de disponibilidad no dará derecho a indemnizaciones adicionales, salvo las previstas por la legislación aplicable.

SECCIÓN 8. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Wub procura que las descripciones, especificaciones e imágenes de los productos sean lo más precisas posible.

Sin embargo:

Los colores pueden variar según la pantalla utilizada.
Las dimensiones pueden presentar pequeñas variaciones de fabricación.
El empaque puede cambiar por decisión del fabricante.
Las imágenes pueden tener fines ilustrativos.

Estas diferencias no constituyen defectos del producto.

SECCIÓN 9. PRECIOS

Todos los precios publicados corresponden a la moneda indicada en el sitio web e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Los precios podrán modificarse sin previo aviso antes de la confirmación del pedido.

Una vez confirmado el pedido, el precio acordado permanecerá vigente para esa compra.

En caso de errores evidentes de publicación o fallas técnicas que ocasionen precios manifiestamente incorrectos, Wub podrá cancelar el pedido previa comunicación al cliente y, cuando corresponda, efectuar el reembolso correspondiente.

SECCIÓN 10. PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Las promociones, descuentos y ofertas especiales tendrán validez únicamente durante el período indicado o hasta agotar existencias.

Salvo disposición expresa en contrario:

No son acumulables entre sí.
No podrán canjearse por dinero.
Estarán sujetas a disponibilidad de stock.
Podrán contener condiciones particulares que serán informadas en cada promoción.

Wub se reserva el derecho de modificar o finalizar promociones antes de la fecha prevista cuando existan causas justificadas, respetando los derechos adquiridos por los clientes que ya hayan completado una compra durante la vigencia de la promoción.

SECCIÓN 11. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra en Wub, el cliente deberá:

Seleccionar el o los productos de su interés.
Completar correctamente la información solicitada para la entrega.
Verificar que los datos proporcionados sean correctos.
Confirmar el pedido.

Una vez recibido el pedido, Wub podrá comunicarse con el cliente mediante WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica para verificar la información suministrada y confirmar la compra.

La recepción de un pedido no implica automáticamente su aceptación definitiva. Wub podrá rechazar o cancelar pedidos cuando existan causas justificadas conforme a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 12. MÉTODOS DE PAGO

Actualmente, Wub ofrece la modalidad de Pago Contra Entrega, mediante la cual el cliente abonará el importe total del pedido al momento de recibir el producto.

En caso de incorporarse nuevos medios de pago en el futuro, éstos serán informados oportunamente en el sitio web y estarán sujetos a las condiciones correspondientes.

SECCIÓN 13. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez confirmado el pedido por Wub, el cliente recibirá una notificación a través de los medios de contacto proporcionados.

La confirmación del pedido da inicio al proceso de preparación y despacho, de acuerdo con los plazos informados en el sitio web.

SECCIÓN 14. DESPACHO DE LOS PEDIDOS

Los pedidos serán preparados y despachados dentro de un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles, contadas desde su confirmación.

Los días hábiles comprenden de lunes a viernes, excluyendo feriados nacionales de la República del Paraguay.

En circunstancias excepcionales, tales como alta demanda, inconvenientes logísticos o causas de fuerza mayor, estos plazos podrán extenderse razonablemente.

SECCIÓN 15. TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles posteriores al despacho.

Estos plazos son estimados y podrán variar según la localidad de destino, las condiciones de transporte y otros factores ajenos al control de Wub.

En caso de presentarse demoras significativas, Wub procurará mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido.

SECCIÓN 16. ENVÍOS

Salvo indicación expresa en contrario, todos los pedidos cuentan con envío gratuito dentro del territorio de la República del Paraguay.

El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega completa, correcta y actualizada. Wub no será responsable por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta suministrada por el cliente.

SECCIÓN 17. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido siempre que éste aún no haya sido despachado.

Una vez iniciado el proceso de despacho, la cancelación estará sujeta al estado logístico del pedido.

Wub podrá cancelar un pedido cuando:

El producto no se encuentre disponible.
Existan errores evidentes en el precio publicado.
Se detecten indicios de fraude.
La información proporcionada por el cliente resulte falsa, incompleta o incorrecta.
Existan circunstancias de fuerza mayor que impidan cumplir con la operación.

SECCIÓN 18. GARANTÍA

Todos los productos comercializados por Wub cuentan con una garantía comercial de diez (10) días, contados desde la fecha de recepción del producto por parte del cliente.

Esta garantía cubre defectos de fabricación o fallas de funcionamiento atribuibles al producto.

La garantía comercial se otorga sin perjuicio de los derechos que la legislación paraguaya reconoce a los consumidores.

No estarán cubiertos los daños ocasionados por:

Uso indebido.
Golpes.
Caídas.
Manipulación incorrecta.
Modificaciones realizadas por terceros.
Desgaste normal por el uso.
Daños ocasionados por líquidos o agentes externos.

SECCIÓN 19. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las solicitudes de cambio o devolución serán evaluadas conforme a la legislación paraguaya y a las políticas publicadas por Wub.

Para ello, el cliente deberá comunicar su solicitud dentro del plazo correspondiente y, cuando sea posible, conservar el producto en condiciones adecuadas junto con sus accesorios y empaque original.

Cada caso será analizado individualmente.

SECCIÓN 20. REEMBOLSOS

Cuando corresponda un reembolso, éste será procesado dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles, contados desde la aprobación de la solicitud.

En los casos de pago contra entrega, la forma de devolución será coordinada directamente con el cliente.

SECCIÓN 21. RESPONSABILIDAD

Wub realizará todos los esfuerzos razonables para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y el cumplimiento de las obligaciones asumidas frente al cliente.

Sin perjuicio de ello, Wub no será responsable por retrasos, interrupciones o incumplimientos ocasionados por circunstancias ajenas a su control, incluyendo, entre otras:

Casos fortuitos o fuerza mayor.
Desastres naturales.
Problemas de transporte.
Fallas en servicios de telecomunicaciones.
Interrupciones de energía eléctrica.
Restricciones impuestas por autoridades competentes.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos irrenunciables que la legislación paraguaya reconoce a los consumidores.

DISPOSICIÓN FINAL

Al acceder, navegar o realizar una compra en www.wubshop.top, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos del Servicio, así como la Política de Privacidad y las demás políticas publicadas por Wub.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre Wub y el usuario respecto del uso del sitio web y de las compras realizadas a través de la plataforma.

Datos de contacto

Wub